1、設備整機保修壹年，保修期內機器出現故障，我方免費上門服務，免（miǎn）費更換損壞的零配件。(但如因是甲方違章操作，自然災害或人為損壞所造成的損壞均不在（zài）保修之列。)
　　2、保修期過後（hòu）（即壹年後）我方仍為客戶提供維修服務（wù），但維修過（guò）程（chéng）中如產（chǎn）生更換零配件等具體情況，我方按零配（pèi）件市場價（jià）格收取費用予以更換。我方維修本公司機器不收取任何人工費。
　　A、服務宗旨：
　　　　提供（gòng）方便、快捷、高效的售後服務,“急客戶之所急（jí）”。
　　B、服務承諾
　　　　1小時內電話了解處理問題，需到現場（chǎng）處理：廣東省（shěng）內24小時、廣東（dōng）省外48小時內予以到達設備（bèi）現場處（chù）理。
　　C、上門服務流程
　　　　接（jiē）到客（kè）戶來電 → 1小時內電話了解情況 → 派出技術人員 → 到達設（shè）備現（xiàn）場 → 處（chù）理完畢 → 客戶確認 → 次日電話回訪。