售後服務承諾書

　　1、設備整機保修壹年，保修期（qī）內機器（qì）出現故障，我方免費上門服務，免費更換損壞的零配（pèi）件。(但如因是甲方違章操作，自然災害或人為損壞所造成（chéng）的損壞均不在保修（xiū）之列。)
　　2、保修期過後（即壹年後）我方仍為（wéi）客戶提供維（wéi）修服務（wù），但維（wéi）修過程中如產生更換零配件（jiàn）等具體情況，我方按零配件市場價（jià）格收取費用予以更換。我方維（wéi）修（xiū）本公司機器不收取任何人工費。
　　A、服務宗旨：
　　　　提供方便、快捷、高效的售後服（fú）務,“急客戶之所急”。
　　B、服務承諾
　　　　1小時內電話了解處理問題，需到現場處理：廣東省內24小時、廣東省外（wài）48小時內予以到達設備現場處理。
　　C、上門服務流（liú）程
　　　　接到客戶來（lái）電 → 1小時內電話了（le）解情況 → 派出技術人員 → 到達設備現場 → 處理完（wán）畢 → 客戶確認 → 次日電話回訪。